:: Počítače (PC) a notebooky - predaj a servis ::

Štandardný záručný a mimozáručný servis

Oprava v servisnom stredisku:

• Náročnejšie opravy vykonávame v servisnom stredisku na Legionárskej ulici. Ide predovšetkým o opravu notebookov, osobných počítačov, monitorov a práce vo väčšom rozsahu (reinštalácia s obnovou dá a pod.).
• Vaše zariadenie prevezmeme, informujeme Vás o predpokladanej poruche a predbežnej cene za jej odstránenie.
• Po vykonaní diagnostiky v servisnom stredisku /1-3 pracovné dni/,  je Vám telefonicky potvrdená cena za servis a predpokladaný termín vyhotovenia.
• Po vykonaní opravy Vás technik kontaktuje a dohodne termín osobného doručenia, alebo prevzatia v servisnom stredisku.
• Na Vašu žiadosť Vám opravenú techniku doručíme a zapojíme.

Oprava u zákazníka:

• Väčšinu opráv vieme vykonať priamo u Vás doma, alebo v kancelárii. Týka sa to predovšetkým jednoduchších opráv počítača s výmenou komponentu, softvérového a antivírusového servisu.
• Technik vykoná diagnostiku zariadenia, informuje Vás o poruche a odporučí Vám opatrenia, ktoré je potrebné vykonať, aby počítač opäť bezchybne fungoval.
• Následne sa s technikom dohodnete na celkovej cene za opravu a ďalšom postupe opravy.
• Ak je nutné náhradný diel objednať, technik Vám potvrdí cenu náhradného dielu a dohodne termín výmeny komponentu.
• Po oprave si svoje zariadenie otestujete, technik Vám vysvetlí, ako predísť prípadnej ďalšej poruche.

 Expresný servis

Ak Vám nevyhovujú bežné podmienky nášho servisu a potrebujete mať prevedenú opravu v skutočne krátkom čase, potom nás určite kontaktujte. Na žiadosť zákazníka poskytujeme servis s okamžitou reakciou a realizáciou opravy aj mimo bežnú pracovnú dobu. Od našej konkurencie sa odlišujeme tiež schopnosťou držať non-stop podporu 24x7x365, teda bez obmedzenia  po celý rok. Túto službu využívajú hlavne zákazníci, pre ktorých je akýkoľvek výpadok v oblasti výpočtovej techniky veľkým ohrozením podnikania a môže znamenať vysoké straty.

Profylaktika - preventívna a odborná údržba techniky

Veľa našich zákazníkov sa snaží rôznymi spôsobmi predchádzať vážnym poškodením počítačov, tlačiarní a ďalších periférií. Jeden z najúčinnejších prostriedkov tejto prevencie je kompletná prehliadka, vyčistenie a nastavenie výpočtovej techniky. Profylaktika je účinná hlavne tam, kde je výpočtová technika využívaná denne, alebo sa pri jej využívaní mení viac pracovníkov.

Pravidelná profylaktika výrazne predlžuje životnosť techniky a taktiež zabraňuje vzniku drobných porúch aj vážnych poškodení. Pre firmy nie je zanedbateľný ani fakt možnosti plánovania nákladov pre dané obdobie.

 Servisné zmluvy – pravidelný servis „ na mieru“

Výhody predošlých servisných činností spája zmluvný servis.

Maximálny komfort pri správe a prevádzke Vašej výpočtovej techniky predstavuje servisná zmluva. Predmetom servisnej zmluvy je záväzok našej spoločnosti poskytnúť zákazníkovi servisné služby špecifikované v zmluve. Servisnou činnosťou sa rozumejú servisné zásahy odstraňujúce všetky technické poruchy IT zariadení, uvedenie systémov do chodu alebo obnovenie korektnej činnosti v presne definovanom rozsahu.

 Obnova, oprava a záchrana dát

Ak ste si omylom vymazali fotografie z dovolenky či už z pamäťovej karty alebo z disku počítača, „padol“ Vám operačný systém a teraz sa nemôžete dostať k dôležitým dátam, mailom a podobne, radi pomôžeme.

Obnovujeme a opravujeme dáta zo všetkých bežne dostupných druhov digitálnych nosičov. Manipulácia s Vašimi dátami prebieha prísne v súlade s odpovedajúcimi zákonmi a ručíme, že nebudú zneužité.

Diagnostika a návrh ceny za obnovu alebo opravu dát je prevádzaná zdarma.

Počítačové siete

V súčasnej dobe je prenos a zdieľanie dát jedným z najdôležitejších mechanizmov dobrého fungovania firiem. Do popredia sa dostali počítačové siete ako nevyhnutný komunikačný prostriedok, pričom ich úloha je nezastupiteľná a stávajú sa úplnou samozrejmosťou aj v malých firmách v posledných rokoch rozvoja internetu aj v domácnostiach.

Zabezpečujeme kompletný servis pre počítačové siete od návrhu, cez realizáciu až po aktívnu správu a technickú podporu. Prevádzame realizáciu počítačových sieti typu LAN, WLAN (od návrhu siete až po jej realizáciu, nastavenie sieťových komponentov a overenie funkčnosti) ako pre malé a stredné firmy, tak pre domácnosti.

Inštalácie a zaškolenia

Vďaka profesionálnym znalostiam našich zamestnancov Vám môžeme ponúknuť inštaláciu výpočtovej techniky a periférií vrátane príslušného software, testu funkčnosti a zaškolení obsluhy.

Renovácia spotrebného materiálu

Realizujeme renováciu spotrebného materiálu do tlačiarní, multifunkčných zariadení.

Ide o opätovné napĺňanie atramentových a tonerových kaziet priamo v servisnom stredisku našej firmy. Výhodou tohto procesu je zníženie prevádzkových nákladov na tlač minimálne o 50% a hlavne šetrenie životného prostredia. Informujte sa aj Vy o možnosti renovácie spotrebného materiálu vo vašej tlačiarni.

Kopírovanie dokumentov – do veľkosti A3

Tlač dokumentov  z digitálnych médií

Hrebeňová väzba

Laminovanie